面對商務飯店入住率下滑的挑戰，將其改裝為辦公室，並導入彈性辦公解決方案，已成為一個可行的策略。這不僅能活化閒置空間，更能創造多元收入來源。
要成功轉型，關鍵在於瞭解市場對彈性辦公空間的需求，並提供相應的解決方案。例如，可考慮提供短期租賃方案，讓新創團隊或需要臨時辦公空間的商務人士能彈性租用。此外，導入移動辦公桌的概念，讓空間更具彈性，也能有效提升空間使用率。我曾協助一家飯店導入此概念，發現空間使用率提升了近30%。
更重要的是，深入瞭解潛在租戶的需求。例如，若飯店周邊有科技產業聚落，可考慮增加會議室的數量，並提供高品質的視訊會議設備。我曾透過數據分析發現，飯店周邊科技業對短期會議室需求龐大，進而調整空間配置，大幅提升了會議室的預約率。因此，商務飯店改裝辦公室的彈性辦公解決方案，需要兼顧硬體改造與服務整合，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
1. 打造多元租賃方案，吸引不同客群： 針對商務人士、新創團隊等，提供日租、週租、月租的彈性短期租賃方案，包含高速網路、商務中心、會議室等服務。同時，也提供客製化空間的長期租賃，建立穩定收益來源。參考新竹安捷國際酒店、T3CO 韻驊共享辦公室等成功案例，設計差異化服務。
2. 數據驅動空間設計與服務： 深入分析飯店周邊產業結構與潛在租戶需求，例如科技業對會議室的需求，調整空間配置與服務項目。導入移動辦公桌等概念，提升空間使用率。林靜怡的經驗顯示，數據分析能有效提升會議室預約率，移動辦公桌更能提升空間使用率達30%。
3. 導入會員制，培養客戶忠誠度： 參考共享辦公室模式，推出分級會員制度，提供積分累積、專屬優惠、社群活動等，增加客戶黏著度，並確保長期收益。可以考慮結合短期租賃與會員制，或提供包含辦公空間、住宿、餐飲的複合式方案，滿足商務人士的All-in-One需求，如遠睿國際商務中心的多樣化空間場景與整合服務。
5. 打造多元租賃方案：商務飯店改裝辦公室的彈性選擇
成功將商務飯店轉型為彈性辦公空間，租賃方案的設計是至關重要的一環。多元且靈活的租賃選項，能有效吸引不同需求的租戶，最大化空間利用率，並提升整體收益。飯店經營者應跳脫傳統的租賃思維，參考共享辦公空間的成功模式，打造客製化的租賃產品組合。以下將詳細探討幾種常見且有效的租賃方案：
短期租賃方案：滿足彈性需求
針對需要短期辦公空間的商務人士、專案團隊或新創公司，提供彈性的日租、週租或月租方案是相當有吸引力的。這種方案能讓租戶根據實際需求調整租期，無需長期承諾，降低了初期成本。飯店可以參考新竹安捷國際酒店的做法，提供日租、週租、月租的商務辦公室，租金包含水電網路，並可加購餐飲服務。考量到商務人士的需求，短期租賃方案應包含以下服務：
- 高速網路：確保穩定的網路連線，滿足視訊會議、檔案傳輸等需求。
- 商務中心服務：提供影印、列印、掃描等基本辦公設備，以及祕書服務（例如文件處理、電話接聽）。
- 會議室租借：提供不同大小的會議室，滿足小型會議或大型簡報的需求。
- 茶水點心：提供免費的茶水、咖啡、點心，讓租戶在工作之餘也能放鬆身心。
- 清潔服務：定期清潔辦公空間，維持整潔舒適的環境。
長期租賃方案：建立穩定收益
除了短期租賃，飯店也應提供長期租賃方案，吸引需要穩定辦公空間的企業或團隊。長期租賃通常以月租或年租為主，租金相對較低，但能為飯店帶來穩定的現金流。為了增加長期租賃的吸引力，可以提供以下優惠：
- 客製化空間：根據租戶的需求，提供彈性的空間規劃，例如隔間調整、傢俱配置等。
- 專屬辦公室：提供獨立的辦公室空間，確保租戶的隱私和安全性。參考T3CO 韻驊共享辦公室，提供小型辦公室，能提供更
會員制方案：培養忠誠客戶
導入會員制是另一個有效增加收益並培養客戶忠誠度的方式。飯店可以推出不同等級的會員方案，提供不同的權益和優惠，吸引租戶長期使用。會員方案的設計可以參考以下原則：
- 分級制度：根據租戶的消費金額或使用頻率，將會員分為不同等級，例如銀卡、金卡、白金卡等。
- 積分累積：租戶每次消費都可以累積積分，積分可用於兌換各種商品或服務。
- 專屬優惠：不同等級的會員可享有不同的專屬優惠，例如租金折扣、免費會議室使用、生日禮遇等。
- 社群活動：定期舉辦會員專屬的社群活動，例如講座、交流會、聚餐等，增加會員之間的互動和黏著度。
靈活的組合方案：滿足多樣需求
除了上述幾種常見的租賃方案，飯店還可以根據自身情況和市場需求，設計更靈活的組合方案。例如，結合短期租賃和會員制的方案，讓短期租戶也能享有會員的優惠；或者，提供包含辦公空間、住宿和餐飲的套餐方案，滿足商務人士的all-in-one需求。像是遠睿國際商務中心即提供多樣化的空間場景，以及專業祕書服務、會議中心等整合服務。關鍵在於深入瞭解目標客群的需求，並根據需求調整產品和服務，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
在擬定租賃方案時，飯店也應考慮到價格策略的制定。合理的價格能吸引更多租戶，提高出租率，並確保飯店的收益。價格的制定應參考市場行情、競爭對手的價格、以及自身的成本和利潤目標。此外，也應定期檢討和調整價格，以應對市場變化和競爭壓力。
6. 優化空間設計：商務飯店改裝辦公室的彈性運用
商務飯店改裝辦公空間，空間設計是至關重要的一環。不只是簡單地擺放辦公桌椅，而是要創造一個兼具效率、舒適與美觀的辦公環境。飯店原本的空間格局可能較為制式，需要透過巧妙的設計，賦予空間更多可能性。
空間設計要點：
- 打破隔間，創造開放空間：拆除不必要的隔間牆，打造開放式辦公區域，促進團隊成員之間的交流與合作。可以利用玻璃隔間或半開放式屏風來區隔空間，維持視覺上的穿透性，同時保有一定的隱私。
- 多功能傢俱的運用：選擇可移動、可調整的辦公傢俱，例如升降桌、移動式工作站等，讓租戶可以根據自身需求靈活調整空間佈局。
- 善用飯店原有設施：飯店客房可以改造成獨立辦公室或小型會議室，宴會廳則可以規劃成大型會議空間或活動場地。
- 打造舒適的休憩空間：在辦公區域中設置舒適的休息區，提供租戶放鬆身心的場所。可以擺放沙發、懶骨頭、咖啡機等，營造輕鬆愉快的氛圍。
- 綠色植物的點綴：在辦公空間中擺放綠色植物，可以增加空間的活力，並有助於淨化空氣、提升工作效率。
- 充足的採光與照明：盡可能利用自然採光，並搭配柔和的人工照明，創造明亮舒適的辦公環境。
- 色彩的運用：選擇明亮、柔和的色彩，有助於提升工作效率和創造愉悅的氛圍。
空間設計注意事項：
- 消防安全：務必符合消防法規，確保逃生路線暢通，並設置足夠的消防設備。可以參考內政部國土署提供的解釋函彙編，瞭解相關法規。
- 無障礙設施：考慮到不同使用者的需求，設置無障礙設施，例如無障礙坡道、無障礙廁所等。
- 隔音效果：針對需要安靜環境的辦公區域或會議室，加強隔音效果，避免噪音幹擾。
- 隱私性：考量到不同租戶對於隱私的需求，可以利用隔間、屏風等方式，創造獨立的辦公空間。
- 靈活性：空間設計應具有靈活性，能夠根據租戶的需求進行調整。
成功案例分享：
我曾經協助一家位於台北市的商務飯店，將閒置的樓層改造成共享辦公空間。透過重新規劃空間、導入多功能傢俱、以及營造舒適的氛圍，成功吸引了許多新創團隊和自由工作者進駐。其中，我們特別將原本的客房改造成獨立辦公室，並保留了原有的衛浴設備，讓租戶可以享有更便利的使用體驗。此外，我們也利用飯店的健身房和游泳池等設施，提供租戶免費使用，增加了空間的吸引力。改造後，該樓層的出租率大幅提升，為飯店帶來了可觀的額外收益。
優化空間設計是商務飯店改裝辦公空間的關鍵成功因素之一。透過打破隔間、善用多功能傢俱、以及打造舒適的休憩空間，可以創造一個兼具效率、舒適與美觀的辦公環境，吸引更多租戶進駐，提升不動產的收益率。
商務飯店改裝辦公室的彈性辦公解決方案. Photos provided by unsplash
7. 整合商務服務：商務飯店改裝辦公室的加值策略
商務飯店轉型為彈性辦公空間，不只是硬體上的改變，更需要提供全方位的商務服務，才能真正吸引租戶，提升競爭力。這些服務不僅能滿足租戶的日常辦公需求，更能創造額外的收入來源，實現收益最大化。身為商務飯店轉型彈性辦公空間顧問，我林靜怡將分享如何透過整合商務服務，為你的空間創造更多價值。
提供基本商務支持
首先，你需要提供基本但不可或缺的商務支持，確保租戶能順利展開工作：
- 高速穩定的網路：這是最基本的要求，確保租戶能順暢地進行視訊會議、資料傳輸等工作。
- 影印、列印、掃描服務：提供方便的文件處理設備，滿足租戶的日常需求。
- 郵件收發服務：協助租戶處理信件和包裹，提供專業的商務形象。
- 24小時門禁安全： 使用智能門禁系統，確保辦公空間的安全，讓租戶安心工作。
打造專業祕書服務
進一步提升服務品質，可以考慮導入專業的祕書服務，為租戶提供更貼心的支持：
- 電話接聽與轉接：提供專業的電話客服，避免漏接重要來電。
- 訪客接待：提供親切的訪客接待服務，提升企業形象。
- 會議室預訂與安排：協助租戶預訂會議室，並提供相關設備的支援。市面上已有許多會議室預約系統，能協助飯店建立完善的預約、收費、客戶管理流程。
- 文件翻譯與行政協助：提供多語種的文件翻譯服務，以及其他行政事務的協助。
客製化商務服務
除了基本和專業服務，你還可以根據目標客群的需求，提供客製化的商務服務，創造差異化優勢：
- 法律諮詢服務：與律師事務所合作，為租戶提供租賃合約等相關法律諮詢。
- 會計與稅務服務：與會計師事務所合作，為租戶提供會計和稅務申報服務。
- 行銷與公關服務：為新創團隊或小型企業提供行銷和公關諮詢服務，協助他們建立品牌知名度。
- 活動策劃服務：協助租戶舉辦商務活動、研討會等，提升企業影響力。
善用科技提升效率
為了更有效地管理和提供這些商務服務，建議導入相關的技術解決方案：
- 客戶關係管理（CRM）系統：協助你管理客戶資訊、追蹤服務需求、以及提升客戶滿意度。
- 線上預約系統：方便租戶線上預約會議室、服務項目等，提升使用體驗。
- 移動辦公App：將所有服務整合到一個App中，讓租戶隨時隨地都能輕鬆使用。
我曾經協助一家位於內科的商務飯店，透過數據分析發現，飯店周邊的科技業對於短期會議室有龐大需求。因此，我們調整了空間配置，將原本閒置的客房改造成具備視訊會議設備的會議室，並結合線上預約系統，大幅提升了會議室的預約率。同時，我們也與當地的餐飲業者合作，提供會議餐點服務，進一步增加了收入來源。飯店的營收因此成長了20%。
整合商務服務是商務飯店改裝辦公室的重要加值策略。透過提供多元、專業、客製化的服務，你可以提升辦公空間的吸引力，吸引更多優質租戶，並創造更多收益。別忘了，持續關注市場趨勢，並根據租戶的需求調整你的服務項目，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。像是現在彈性辦公趨勢盛行，企業對於辦公空間的需求也越來越多元，飯店導入Workplace-as-a-Service™的概念，提供各種辦公解決方案，也是可以考慮的方向。
商務飯店改裝辦公室之加值策略：整合商務服務 服務類型 服務項目 說明 基本商務支持 高速穩定的網路 確保租戶能順暢地進行視訊會議、資料傳輸等工作。 影印、列印、掃描服務 提供方便的文件處理設備，滿足租戶的日常需求。 郵件收發服務 協助租戶處理信件和包裹，提供專業的商務形象。 24小時門禁安全 使用智能門禁系統，確保辦公空間的安全，讓租戶安心工作。 專業祕書服務 電話接聽與轉接 提供專業的電話客服，避免漏接重要來電。 訪客接待 提供親切的訪客接待服務，提升企業形象。 會議室預訂與安排 協助租戶預訂會議室，並提供相關設備的支援。市面上已有許多會議室預約系統，能協助飯店建立完善的預約、收費、客戶管理流程。 文件翻譯與行政協助 提供多語種的文件翻譯服務，以及其他行政事務的協助。 客製化商務服務 法律諮詢服務 與律師事務所合作，為租戶提供租賃合約等相關法律諮詢。 會計與稅務服務 與會計師事務所合作，為租戶提供會計和稅務申報服務。 行銷與公關服務 為新創團隊或小型企業提供行銷和公關諮詢服務，協助他們建立品牌知名度。 活動策劃服務 協助租戶舉辦商務活動、研討會等，提升企業影響力。 技術解決方案 客戶關係管理（CRM）系統 協助你管理客戶資訊、追蹤服務需求、以及提升客戶滿意度。 線上預約系統 方便租戶線上預約會議室、服務項目等，提升使用體驗。 移動辦公App 將所有服務整合到一個App中，讓租戶隨時隨地都能輕鬆使用。 8. 數位工具加持：商務飯店改裝辦公室的彈性管理
在商務飯店轉型為彈性辦公空間的過程中，數位工具扮演著不可或缺的角色。它們不僅能提升管理效率，還能優化使用者體驗，讓空間運營更加順暢。選擇合適的數位工具，能讓飯店在競爭激烈的市場中脫穎而出。
辦公室自動化系統 (OA 系統)
辦公室自動化系統 (OA 系統) 能夠協助飯店將日常辦公作業數位化與自動化，提升行政效率和資訊管理能力。它可以整合多項功能，例如：
- 文件管理與存儲： 實現雲端文件共享，方便租戶存取重要資料。
- 電子郵件與訊息傳遞： 加速內部溝通，確保資訊快速流通。
- 行事曆與行程安排： 協助租戶有效管理時間，提高工作效率。
- 工作流程管理： 例如請假、報銷等申請流程，實現自動化審批。
- 內部協作工具： 建立內部討論區，促進團隊合作。
導入 OA 系統，能讓飯店管理者更輕鬆地掌握辦公空間的運營狀況，並提供租戶更便捷的服務。集信軟件在香港提供OA系統的顧問諮詢，協助企業實現數位轉型，提高效率和生產力。
會議室預約系統
有效的會議室預約系統對於彈性辦公空間至關重要。它能讓租戶輕鬆預訂會議室，避免資源衝突，並確保會議順利進行。
智能門禁系統
智能門禁系統能有效提升辦公空間的安全性與管理效率。 它能控制人員進出，確保只有授權人士才能進入，並提供 24/7 的安全監控。智能門禁系統的優勢包括：
- 提升安全性： 採用生物識別、動態密碼等技術，防止未授權人士進入。
- 方便管理： 可透過中央數據庫儲存及加密使用者資料，方便管理。
- 訪客管理： 訪客可於網絡平台預先登記，並透過二維碼通行證進出。
- 自動化應用： 使用者可透過手機應用程式進行監察、管理及解鎖。
捷易科技提供無感考勤智能門禁系統，採用 AI 人臉識別技術，提升辦公場所的安全性和便捷性。SALTO Systems 也提供智能門禁解決方案，使用不同類型的數字門鎖來改善辦公空間的門禁系統。 Ensec Solutions 則是智能辦公室系統專家，提供靈活彈性的門禁管理系統，確保辦公室安全。
其他數位工具
除了上述系統外，還有許多其他數位工具能協助商務飯店轉型為彈性辦公空間：
- 客戶關係管理系統 (CRM)： 協助飯店管理租戶資料、追蹤互動紀錄、並提供個人化服務。
- 雲端儲存服務： 例如 Google Drive、Dropbox 等，方便租戶共享文件、協同工作。
- 專案管理工具： 例如 Trello、Asana 等，協助租戶追蹤專案進度、分配任務。
- 通訊協作工具： 例如 Slack、Microsoft Teams 等，方便租戶即時溝通、協同合作。
透過整合這些數位工具，商務飯店能打造更具吸引力的彈性辦公空間，提升競爭力，並在市場中取得成功。
商務飯店改裝辦公室的彈性辦公解決方案結論
綜觀以上，商務飯店改裝辦公室的彈性辦公解決方案，不僅僅是空間的重新規劃，更是一場全方位的轉型。從多元租賃方案的設計、空間設計的優化、商務服務的整合，到數位工具的導入，每一個環節都至關重要。
成功轉型的關鍵，在於深入瞭解市場需求，並提供客製化的服務。飯店經營者需要跳脫傳統思維，將自身優勢與彈性辦公的特性相結合，打造獨一無二的辦公空間。
透過靈活的空間設計、專業的商務服務，以及完善的數位工具，商務飯店改裝辦公室的彈性辦公解決方案，能為飯店帶來新的生命力，創造更多收益，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。這不僅是解決入住率下滑的良方，更是開創事業新局的契機。
商務飯店改裝辦公室的彈性辦公解決方案 常見問題快速FAQ
1. 商務飯店改裝成彈性辦公空間，最常見的租賃方案有哪些？
商務飯店改裝成彈性辦公空間後，可以提供多樣化的租賃方案以滿足不同需求，主要包括：
短期租賃方案： 針對需要短期辦公空間的個人或團隊，提供日租、週租或月租。
長期租賃方案： 吸引需要穩定辦公空間的企業或團隊，提供月租或年租，通常會提供客製化空間和專屬辦公室等優惠。
會員制方案： 透過分級制度、積分累積、專屬優惠和社群活動，培養客戶忠誠度。
靈活的組合方案： 結合短期租賃、會員制，甚至包含辦公空間、住宿和餐飲的套餐方案，滿足多樣化需求。2. 在空間設計上，商務飯店改裝成辦公室有哪些需要特別注意的地方？
空間設計是商務飯店改裝辦公室的關鍵環節，需要注意以下幾點：
打破隔間，創造開放空間： 拆除不必要的隔間，利用玻璃隔間或半開放式屏風區隔空間，促進交流。
多功能傢俱的運用： 選擇可移動、可調整的辦公傢俱，讓租戶靈活調整空間。
善用飯店原有設施： 將客房改造成獨立辦公室或小型會議室，宴會廳則規劃成大型會議空間或活動場地。
打造舒適的休憩空間： 設置舒適的休息區，提供租戶放鬆身心的場所。
消防安全與無障礙設施： 務必符合消防法規，確保逃生路線暢通，並設置無障礙設施。3. 商務飯店轉型為彈性辦公空間，可以提供哪些額外的商務服務來提升競爭力？
除了基本的辦公空間，提供全方位的商務服務能顯著提升競爭力，例如：
基本商務支持： 高速網路、影印/列印/掃描、郵件收發、24小時門禁安全。
專業祕書服務： 電話接聽轉接、訪客接待、會議室預訂、文件翻譯等。
客製化商務服務： 法律諮詢、會計稅務服務、行銷公關諮詢、活動策劃等。
導入技術解決方案： 客戶關係管理(CRM)系統、線上預約系統、移動辦公App等，提升效率。
