在百貨公司經營的過程中，撤櫃是一項重要的程序，卻也往往充滿挑戰。如何順利完成撤櫃流程，最大程度降低損失，並維護品牌形象，是許多品牌商共同面臨的課題。本文將帶您深入了解百貨公司撤櫃流程，從租約條款解析到實際操作步驟，並提供實務經驗和策略建議，協助您在撤櫃過程中掌握關鍵要點，順利完成撤櫃，邁向新的發展方向。
百貨公司撤櫃常見問題解答
對於品牌商而言，撤櫃是一個重要的決策，但也充滿了挑戰。為了確保撤櫃流程順利進行，品牌商需要事先了解常見問題並做好充分的準備。以下整理了幾個常見問題，以及相應的解答，希望能幫助品牌商更有效地進行撤櫃作業。
1. 撤櫃的原因有哪些？
品牌商撤櫃的原因有很多，常見的有：
- 業績不佳：當櫃位業績持續低迷，無法達到預期目標時，撤櫃可能是最佳選擇。品牌商可以將資源投入到更具潛力的市場或渠道。
- 租金上漲：百貨公司租金價格不斷上漲，可能導致品牌商的利潤空間縮減。撤櫃可以減輕租金壓力，將資源配置到更有利的項目。
- 品牌策略調整：品牌商可能會根據市場需求或自身發展規劃調整品牌策略，例如聚焦線上銷售，或是轉型新市場，撤櫃則成為品牌調整的必要步驟。
- 百貨公司調整：百貨公司可能會進行業態調整或重新規劃，例如引入新品牌或調整商品類別，導致部分櫃位需要撤櫃。
2. 撤櫃需要多少時間？
撤櫃所需的時間會根據實際情況有所不同，例如撤櫃規模、商品數量、庫存狀況、店面拆除的複雜程度等。一般而言，撤櫃流程需要至少幾個星期到幾個月不等。建議品牌商在決定撤櫃時，盡早開始規劃，預留充足的時間。
3. 如何與百貨公司協商撤櫃條件？
撤櫃協商是撤櫃流程中至關重要的環節，品牌商需要與百貨公司協商撤櫃期限、租金賠償、庫存處理、店面拆除等事宜。建議品牌商：
- 提前準備：在撤櫃前，先了解相關法律法規和租約條款，並做好撤櫃方案的準備。
- 保持溝通：與百貨公司保持良好溝通，積極協商，尋求雙方都能接受的方案。
- 保留證據：在協商過程中，注意保留相關協議文件和溝通記錄，以保障自身權益。
4. 撤櫃後如何處理庫存商品？
撤櫃後如何處理庫存商品是一個重要的問題，品牌商可以考慮以下幾種方案：
- 折扣銷售：在撤櫃期間，以折扣價格銷售庫存商品，可以快速清理庫存，但也可能會影響品牌形象。
- 轉移銷售：將庫存商品轉移到其他銷售渠道，例如線上商城、其他實體店面，或進行批發銷售。
- 退貨處理：根據與供應商的協議，進行退貨處理，但需注意退貨條件和相關費用。
- 捐贈或銷毀：對於無法銷售的商品，可以選擇捐贈給慈善機構，或依法進行銷毀處理。
5. 如何在撤櫃過程中避免損失？
撤櫃過程中，品牌商需要重視各項流程的細節，避免不必要的損失。以下幾個方面需要特別注意：
- 做好庫存清點：準確清點庫存商品數量，並做好記錄，避免商品損失或錯漏。
- 做好商品退換：妥善保管商品退換單據，確保退換流程順利進行。
- 做好店面拆除：在拆除店面時，注意安全，避免損壞店面或造成人員傷亡。
- 保留相關文件：在撤櫃過程中，注意保留相關協議文件、溝通記錄等重要文件，以備不時之需。
除了上述問題之外，品牌商在撤櫃過程中還需要考慮很多其他因素，例如品牌形象維護、員工安置、法律合規等。建議品牌商在撤櫃前做好充分的準備，並尋求專業人士的協助，才能順利完成撤櫃流程，並最大程度降低損失。
撤櫃時間表制定
撤櫃時間表制定是確保撤櫃流程順利進行的關鍵步驟。一個完善的撤櫃時間表不僅能有效管理時間，更能避免因時間不足而導致的損失。以下是一些制定撤櫃時間表的重點：
1. 確定撤櫃日期
撤櫃日期應與百貨公司協商確定，並需考量以下因素：
- 租約期限：租約期限是撤櫃日期的根本依據，應確保撤櫃日期在租約到期日之前。
- 百貨公司活動：百貨公司可能在特定時間有大型促銷活動或其他活動，需要提前規劃避免衝突。
- 商品週期：應考量商品庫存狀況，確保在撤櫃前能清空庫存。
- 物流安排：預留足夠時間進行商品整理、包裝、運輸等物流作業。
2. 設定各階段時間點
根據撤櫃日期，將撤櫃流程細分為不同的階段，並設定每個階段的時間點。例如：
- 商品庫存清點：在撤櫃前一定時間內進行商品庫存清點，確保掌握庫存數量。
- 商品降價促銷：提前制定促銷策略，在撤櫃前進行降價促銷，加速商品銷售。
- 撤櫃宣告：提前向顧客宣佈撤櫃消息，並告知撤櫃時間，讓顧客有充足時間選購商品。
- 商品包裝與運輸：在撤櫃前預留足夠時間進行商品包裝，並安排運輸作業。
- 店面拆除：在撤櫃後預留時間進行店面拆除，並將店面恢復原狀。
3. 留足緩衝時間
在時間表制定中，要留足一定的緩衝時間，以應對突發狀況，例如：
- 商品清點時間不足。
- 運輸延誤。
- 店面拆除過程中出現問題。
預留緩衝時間可以確保撤櫃流程順利進行，避免因時間不足而導致的損失。
4. 定期檢視時間表
在撤櫃過程中，要定期檢視時間表，確保時間表符合實際情況，並適時調整時間安排。
制定完善的撤櫃時間表，有助於品牌商掌控撤櫃流程的進度，避免因時間不足而導致的損失。同時，也讓撤櫃流程更為順暢，為品牌商創造更美好的撤櫃體驗。
百貨公司 撤櫃 流程. 照片由 unsplash 提供
百貨公司撤櫃前置作業規劃
百貨公司撤櫃前置作業規劃是整個撤櫃流程中最為關鍵的一環，直接影響到撤櫃的順暢度和效益。以下列舉幾個重點，協助品牌商做好充足的準備：
1. 瞭解撤櫃條件與流程
- 確認撤櫃合約： 詳細閱讀合約條款，瞭解撤櫃期限、違約金、設備拆卸、租金返還等相關規定。
- 瞭解撤櫃流程： 掌握百貨公司提供的撤櫃流程指引，包括申報程序、時間安排、驗收標準等。
- 聯繫相關部門： 提前聯繫百貨公司營運部、租賃部、保安部等部門，確認撤櫃事宜並取得必要的協助。
2. 庫存清點與商品處理
- 庫存清點： 進行全面庫存清點，準確掌握商品數量和種類，並做好詳細的記錄。
- 商品分類： 將商品區分為銷售、退貨、報廢等不同的類別，並制定相應的處理方案。
- 庫存轉移： 將剩餘商品轉移到其他門店或倉庫，確保庫存安全並減少損失。
- 商品折扣促銷： 可以考慮在撤櫃前夕進行折扣促銷，加速商品周轉並降低庫存壓力。
3. 店面拆除與設備搬運
- 設備拆卸： 根據合約規定，將店內設備進行拆卸，並做好設備清單。
- 設備搬運： 委託專業搬運公司，安全、有效率地將設備搬運至指定地點。
- 店面清理： 將店面內部清理乾淨，確保符合百貨公司的驗收標準。
4. 員工安排與溝通
- 員工溝通： 提前告知員工撤櫃事宜，並協商員工的去留安排。
- 員工培訓： 對員工進行必要的培訓，確保他們能順利完成撤櫃流程中的相關工作。
- 員工離職： 為員工提供必要的離職輔導，協助他們尋找新的工作機會。
百貨公司撤櫃前置作業規劃是撤櫃流程中的重要一步，需要品牌商仔細規劃，做好充分準備，才能順利完成撤櫃，最大程度地降低損失，並保持良好的品牌形象。
| 階段 | 作業內容 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 瞭解撤櫃條件與流程 | 確認撤櫃合約 | 詳細閱讀合約條款，瞭解撤櫃期限、違約金、設備拆卸、租金返還等相關規定。 |
| 瞭解撤櫃流程 | 掌握百貨公司提供的撤櫃流程指引，包括申報程序、時間安排、驗收標準等。 | |
| 聯繫相關部門 | 提前聯繫百貨公司營運部、租賃部、保安部等部門，確認撤櫃事宜並取得必要的協助。 | |
| 庫存清點與商品處理 | 庫存清點 | 進行全面庫存清點，準確掌握商品數量和種類，並做好詳細的記錄。 |
| 商品分類 | 將商品區分為銷售、退貨、報廢等不同的類別，並制定相應的處理方案。 | |
| 庫存轉移 | 將剩餘商品轉移到其他門店或倉庫，確保庫存安全並減少損失。 | |
| 商品折扣促銷 | 可以考慮在撤櫃前夕進行折扣促銷，加速商品周轉並降低庫存壓力。 | |
| 店面拆除與設備搬運 | 設備拆卸 | 根據合約規定，將店內設備進行拆卸，並做好設備清單。 |
| 設備搬運 | 委託專業搬運公司，安全、有效率地將設備搬運至指定地點。 | |
| 店面清理 | 將店面內部清理乾淨，確保符合百貨公司的驗收標準。 | |
| 員工安排與溝通 | 員工溝通 | 提前告知員工撤櫃事宜，並協商員工的去留安排。 |
| 員工培訓 | 對員工進行必要的培訓，確保他們能順利完成撤櫃流程中的相關工作。 | |
| 員工離職 | 為員工提供必要的離職輔導，協助他們尋找新的工作機會。 |
百貨公司撤櫃流程第二階段：協調溝通與協商
當撤櫃前置作業規劃完成後，接下來就進入撤櫃流程的第二階段：協調溝通與協商。此階段的重點在於與百貨公司達成共識，確保撤櫃流程順利進行，並避免產生不必要的糾紛。
1. 租約條款確認
首先，必須再次確認租約條款中關於撤櫃的相關規定。這包括撤櫃通知期限、違約金條款、設備拆除與搬運規定、庫存商品處理方式等等。務必仔細閱讀租約條款，並與百貨公司確認雙方對條款的理解一致。
2. 撤櫃通知
按照租約規定，以書面形式向百貨公司提交撤櫃通知。通知內容需包含明確的撤櫃日期、撤櫃原因、庫存商品處理方式、設備搬運計畫等資訊。建議保留通知的副本，作為日後協商的依據。
3. 撤櫃時間協商
與百貨公司協商撤櫃時間，確保在不影響百貨公司營運的情況下，也能滿足品牌商的撤櫃需求。協商過程中，需考量以下因素：
- 百貨公司客流量：選擇在客流量較低的時段進行撤櫃，減少對顧客的影響。
- 其他品牌撤櫃時間：避免與其他品牌在同一時間撤櫃，造成百貨公司人力不足或資源分配不均的問題。
- 品牌商自身撤櫃需求：需考量品牌商的物流安排、人員調度等因素，找到雙方都能接受的撤櫃時間。
4. 庫存商品處理
針對庫存商品，需與百貨公司協商處理方式。常見的處理方式包括：
- 商品折扣銷售：在撤櫃前進行商品折扣促銷，以消化庫存。需與百貨公司協商折扣幅度，確保品牌商的利潤率。
- 退貨或轉移：將庫存商品退回廠商或轉移至其他銷售通路，需與百貨公司協商退貨或轉移的流程及相關費用。
- 報廢或捐贈：對於無法銷售的庫存商品，可選擇報廢或捐贈給慈善機構。需與百貨公司協商相關流程及費用。
5. 設備拆除與搬運
與百貨公司協商設備拆除與搬運的相關事宜。包括：
- 設備拆除時間：與百貨公司協商設備拆除的時間，避免影響百貨公司營運。
- 搬運方式：選擇合適的搬運方式，確保設備安全並減少對百貨公司公共區域的影響。
- 搬運費用：與百貨公司協商搬運費用的分擔比例，確保雙方都能接受。
6. 撤櫃後善後
與百貨公司確認撤櫃後善後事宜，包括：
- 店面清理：確認店面清理責任歸屬，並完成店面的清潔工作。
- 設備維修：如果設備有損壞或需要維修，需與百貨公司協商相關費用。
- 結算費用：確認所有費用已結清，避免日後產生糾紛。
在協調溝通與協商過程中，務必保持理性溝通，以解決彼此的疑慮，並達成共識。通過充分的溝通與協商，可以有效減少撤櫃流程中的不確定性，並降低品牌商的損失。
百貨公司 撤櫃 流程結論
百貨公司撤櫃流程雖然看似繁複，但只要掌握關鍵步驟，做好充分準備，就能順利完成撤櫃，最大程度地降低損失，並維護品牌形象。本文從常見問題解答、時間表制定、前置作業規劃、協調溝通等方面，詳細解析了百貨公司撤櫃流程的各個環節，並提供實務經驗和策略建議，希望能為品牌商提供參考。
在整個百貨公司撤櫃流程中，良好的溝通與協商至關重要。品牌商應積極與百貨公司保持良好溝通，尋求雙方都能接受的方案，避免產生不必要的糾紛。同時，也要做好事前規劃，制定完善的撤櫃時間表，並做好前置作業準備，才能確保撤櫃流程順利進行，並降低損失。
希望本文能幫助品牌商更好地理解百貨公司撤櫃流程，並在實際操作中順利完成撤櫃，邁向新的發展方向。
百貨公司 撤櫃 流程 常見問題快速FAQ
1. 撤櫃時，如果商品賣不完怎麼辦？
撤櫃時商品賣不完是常見的情況，品牌商可以考慮以下處理方式：
- 折扣促銷： 在撤櫃前夕進行折扣促銷，可以有效加速商品周轉，降低庫存壓力。
- 轉移銷售： 將剩餘商品轉移到其他門店、線上商城或批發渠道銷售。
- 退貨處理： 根據與供應商的協議，進行退貨處理，但需注意退貨條件和相關費用。
- 捐贈或銷毀： 對於無法銷售的商品，可以選擇捐贈給慈善機構，或依法進行銷毀處理。
2. 撤櫃前需要多久通知百貨公司？
撤櫃通知期限通常會在租約中明定，建議您詳細閱讀租約條款，瞭解具體的通知期限。一般來說，通知期限至少需要提前幾個月，以便百貨公司有充足時間安排撤櫃相關事宜。
3. 撤櫃後，需要多久才能拿到押金？
押金的返還時間會依據租約條款和實際情況而有所不同。建議您在簽署租約時，明確約定押金返還的期限和條件。一般來說，在您完成撤櫃相關事宜，並通過百貨公司的驗收後，就可以申請返還押金。具體的流程和時間，請諮詢百貨公司相關部門。
